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肯天中国区总经理孙俊先生
2012年7月23日下午，肯天化工（上海）有限公司美式办公室里弥漫着浓浓的咖啡香，在这里开始了中国压铸网记者对肯天中国区总经理孙俊先生的采访。
记者：请您简单介绍一下肯天的辉煌发展历程。
孙总：肯天是在1961年，在美国汽车的重要发源地底特律旁边的小镇上成立的，现在已经有50多年的历史了。当时主要的业务是聚氨酯、金属压铸行业。经过这些年的发展，现在的产品应用领域扩展到橡胶、轮胎、复合材料、塑料、复合木等方面。目前，肯天在全球有7个主要行业，其中压铸是最主要的行业之一，占据了全球市场份额的25%~30%。肯天除了不断拓展业务外，还积极研发新产品成为多个领域的领导者。比如肯天最早生产出以水为载体的脱模剂，最早发明了半永久性的脱模剂产品。
现在肯天在中国已经建立了自己的研发团队。根据各地区不同的工业水平、不同的工艺特征、不同的原材料，制定不同的发展战略，并针对客户的要求做一些产品的调整提升。
记者：肯天中国的发展是怎样的呢？
孙总：肯天中国1997年成立，到今年已经15年了。在过去十年都是以销售为主，经过最近这五年的发展，已经成功转型为集研发、生产、物流、销售为一体的企业，产品不单供应给中国，还广销亚太地区。
记者：请问现在哪些知名的企业在跟肯天合作，肯天的客户大约有是多少呢？
孙总：跟我们有合作的客户包括汽车行业密切相关的大多数压铸生产的龙头企业，另外还有一些电信行业的大客户都与肯天密切合作。至于数量保守估计的话至少有150家。合作形式以直销为主，目前，我们的产品在国内市场占有率为25%~30%。
记者：请问是什么契机让您也加入肯天的呢？
孙总：我加入肯天已经有五年了。当初的加入并非偶然，在那之前跟肯天也有过半年的接触，是她的创新精神最终吸引了我！其实很多公司讲创新都只是留于口号并未付诸行动，但是肯天是真真切切的将创新作为主要发展计划，她拥有实力强大的研发团队。包括从人力安排上来说一直都致力于创新。
肯天另外一个吸引我的地方是她的企业文化。肯天在管理上比较人性化，注重以人为本。企业高层对员工一直很关注，平时比较注重员工创新能力和团队意识的培养，确保加入团队的成员有很强的合作意识。
记者：那您在管理上最注重什么呢？
孙总：企业发展的关键是人。在我看来肯天最大的成绩是培养了很多优秀的人才，几乎每个部门都有一个优秀的管理者和一群积极向上的员工，肯天中国从无到有，这几年发展最主要的还是人的发展。
记者：公司的人才是内地培养还是从国外招纳的呢？
孙总：研发人才是从国外调过来的技术专家牵头，其他人才则跟全球一起合作，其中重要的岗位有全球轮岗制度，比如我们有位经理去年在德国，今年在美国。未来的发展是着眼于本地化人才，在全球化的环境中培养。
全球化培养人才梯队的培训项目：德国科德宝在中国有后备精英人才计划，每两年一期，每期两位员工过去培训，根据人才的管理能力、领导团队的能力、管理项目的能力等制定相应的培训计划；
肯天内部有本地化领导力的培训项目；全球有STEP项目，两年一次，每次会派一到两位员工前去培训。至于专业方面培训就很多了，主要是行业、产品、市场、财务、工厂等方面的。
记者：咱们肯天产品的亮点是？
孙总：我们产品在大件、复杂件上的应用优势非常明显。产品越复杂对脱模剂要求就越高，温度高了脱模剂就很难在模具表面附着。现在脱模剂以水为载体，如果模具温度是几百度的话，水是不能附着在产品表面，温度越高要求也就越高。肯天最大的优势在高温模具表面有效成分高效率的粘附，生产效率因此提高很多。肯天脱模剂的优势主要体现在可以应用在复杂、有难度的压铸件，有效地帮助客户改善成本与质量。
通常来说，脱模效果好，在模具的表面积碳倾向低，并有利于压铸件的后续加工处理，是我们最基本的要求。脱模剂在生产中起到隔离作用，用完后尽可能少的附着在产品表面，适当选择清洗后不影响涂装。肯天的脱模剂是以环保为前提，对人体健康损害低，废水容易处理对环境有利。
肯天团队除了熟悉产品，更多扮演的是技术顾问，能够现场帮客户解决问题，为压铸企业提供好的方法和建议。我们也非常重视客户体验，比如肯天会开新产品的研讨会，将好的技术、新的产品推荐给企业，将如何更好的使用新产品做重点讲解。我们也会把国外用的好的企业经验向客户做些宣讲，并且收集客户对肯天认可的地方和需要提升、改进的地方。
肯天产品
孙总：压铸行业会存在一些理念问题，压铸业环境相对差一些，生产的条件相对艰苦一些。目前国内压铸行业在人员、设备方面与国外相比还有一定的差距。真正好用的产品也是需要方方面面配合，就像喜欢拍照的人很注重照相机的使用，想拍出好看的照片需要更换镜头，选择更好的拍摄角度等。客户在使用产品过程中对原材料、人员、设备等都是有要求，好产品使用效果的好坏，现场的配合度也很重要。 目前，国内很多企业的绿色生产的意识不是很强，在选购产品是考虑最多的还是价格，对环保、耗能等因素的考虑较少。绿色生产是未来的发展趋势，我想在不久的将来客户会更多的注重产品是否绿色环保。
记者：那肯天为了为营造这个观念做出哪些努力呢？
孙总：我们会组织客户见面会，请客户拿出原来产品的使用情况和现有产品做对比。甚至还会对有些客户提供免费试用，企业在有了更深的体会后会进行明智的选择。以后也会通过网络、展会等方式来推广我们的理念。
记者：肯天是如何应对暗潮涌动的市场的呢？
孙总：肯天作为市场的参与者，会适应市场的发展。我们首先是要做强产品，而不是去打价格战。我们不提倡盲目的追求市场份额，而是将企业树立成高端品牌。希望以后人家看我们相当于汽车界法拉利、保时捷，你可以说他贵，但不会说不好。我觉得企业如果想要长期的发展，必须提升管理水平；公司要想有绝对的竞争力，则需要树立高端品牌。依中国的生产水平看，即使现在是低附加值的产品，未来也会要向更高端的市场发展，这是未来的发展趋势。在这样的趋势下坚持为客户创造价值，维护品牌形象，将来大家合作的空间才会越来越大。
记者：能透露一下肯天未来的计划吗？
孙总：我们已经另外买了3万5千多平方米的地，计划明年年底搬到新的厂房去。
至于产品方面，未来是向多元化方向发展。压铸行业与很多行业都密切相关，我们会在开拓汽车市场的同时加强其他行业开拓，比如手机、家电、五金等行业。另外像高尔夫球、运动器材、游艇等行业肯天也将涉猎。
现在我们制定了一个目标清晰的十年计划：到2020年，在肯天涉猎的每一个行业里，我们的市场占有率都是数一数二的。将我们的市场份额由原来的25%~30%提升到35%~40%。其实肯天在欧美某些行业的市场占有率达到了80%，但是在中国的竞争更激烈，而且具有本地的特色，所以我们制定符合中国国情的计划，将继续打持久战、打品牌战，而不是一味的扩大市场份额。
中国压铸网CEO邹旺晴先生（右）与孙俊总经理合影
记者：您希望中国压铸业往什么样的方向发展呢？
孙总：希望国内的企业在管理水平、经营理念、人员的培训方面多向国外企业学习；不要只注重眼前的利益，忽视企业的长远发展；能够立足长远制定战略计划，即使在市场不景气的情况下也能有良好的心态来应对。
在与孙总的交谈过程中，我们可以感受出肯天对人的重视以及对创新的孜孜追求。因此在面对日益白热化的竞争时，肯天尚能气若神定，一步一步走好高端品牌路。希望通过这次中国压铸网的采访能为每一个客户带来最真实的肯天！
更多详情请登录肯天官方网站：http://www.chemtrend.com/zh-hans
