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模具企业的产品属性决定了模具企业更应以特定的市场和客户为中心。模具作为一种产品，只有某种一致或大致的要求，或者说客户的认可就是模具产品的标准。在市场经济和商品化社会，这应该是普遍的商业准则。
从表面看，我们和国外的模具的质量没有什麽差距。但仔细看後就发现，外观上我们的铸件材料、表面质量，甚至没有任何技术含量的模具表面油漆质量都成为问题，模具内部的清理清洗也不是十分彻底。把模具打开看，我们在结构布局上有不太协调或不合理之处，换角度说，不够精致。在模具摆上压床开始工作时，就会暴露出稳定性和可靠性的问题，个别模具想一次压1200件就很成问题，毛刺、压痕、模具本身动作不顺畅等就成了问题。
要解决问题就需要去深入地比较和分析。通常有模具企业内部组成不同的团队讨论後，通过试验後制成标准作业指导书来快速提升质量，对一些关键环节的质量控制和提升，由专门的质量解析人员组织团队分析幷提出应对之策;也经常有用户和模具制作人员共同探讨解决问题的办法;用户的工程和质量控制人员的主动介入，非常有利于使用方和供应方换个角度看问题，一些个性问题的确没有什麽好办法，除非模具报废、工艺变更、产品更具工艺性即变更设计，所以某种理性的妥协或合理的让步也是不可避免的。
以市场和客户为中心，就要脚踏实地、用心去关注客户的需求，幷极力地解决客户关注的问题，慢慢地提升我们的品质。
