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市民张女士反映：今年以来，我多次带孩子去上海科技馆，孩子也很爱去。可我发现，科技馆内一些设施老化，无法向公众开放。个别设备甚至一连几个月都处于“维护状态”。比如，儿童彩虹乐园里的“运动的小球”装置很受孩子们喜欢，但我们每次都看见它挂着“维修中”的标志。还比如“机器人世界”可以人机对弈五子棋，可我们从未有机会与机器人一较高下，因为大部分时间里，这个装置都不正常工作。
记者随访
3月30日，记者实地走访了上海科技馆，发现不少设备的确不能正常工作。
在儿童彩虹乐园，“运动的小球”贴着“维修中”字条;“隐藏的图案”也显示“设备维护中”。在一片“森林”里，几个孩子正在“寻找萤火虫”，可孩子们很快走开，因为可以照亮萤火虫的四个激光器，只有一个好用。
“搭出小动物”现场，记者没看见一块可以拼搭的积木;“八音盒”因为缺少部件不能奏出美妙的乐曲;“蛋的孵化”生动地展示了从鸡蛋孵化成小鸡的21天里，鸡蛋里面发生的不同变化。记者刚到时，这个装置无法正常使用，10分钟后，技术人员赶来维修，除了屏幕成像尚有些偏蓝，其余基本恢复正常。
在“机器人世界”区域，可以对弈的机器人倒在正常工作，但边上可以给小朋友画像的机器人又“罢工”了。
记者就设施问题联系了上海科技馆，办公室一位负责人对此首先表示歉意。据介绍，科技馆自2001年12月开馆，每年接待游客约300万名。虽然馆方努力维持可开放展品开通率在97%左右，但由于游客众多，加上设备逐渐老化，展品还是不同程度地出现坏损，特别是互动类展品，最容易受损。为此，馆方每年都有展品更新计划，同时要求每天都报告展品情况，便于维修部门跟进。不过，由于个别展品配件难以找到，确实无法及时维修。“五一”长假将至，为应对大客流，馆方表示，除了例行的“每日每周每月”保养外，还会作一次全面的检修保养。
