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2012年7月18日，中国压铸网记者团特地走访了位于上海嘉定工业区的上海硕臻工业设备有限公司，采访到了陈茂林总经理，眼前的陈总不到三十岁，却透露出丝丝决胜千里的坚定信念。
记者：陈总，可以简单介绍一下咱们硕臻的发展吗？
陈总：我从2003年就开始接触有色金属熔炼行业，通过4年的学习和钻研，2007年成立自己的公司。当时经济基础不是很高，大部分业务是靠朋友介绍慢慢做起来的，到现在已经走过五个年头，虽说我们公司是一家年轻的公司，但是在熔炉这个行业也探索了很多年，通过不断创新和升级产品，保证技术和服务都是行业领先的。
陈总：这两年熔炉企业大多做的是燃气炉和电炉，我们公司也不例外，因为压铸企业都意识到燃气炉和电炉既环保又能降低企业生产成本，所以也重点开发和生产这两种炉子。我们公司目前炉子用于铝合金加工行业的占70%，10%用在铜合金压铸。同时也提供台车式电阻炉、箱式电阻炉、井式回火炉、锌粉处理炉、铝合金淬火炉等，产品多达二十多个系列品种。
记者：公司的熔炉一直得到客户的厚爱，其核心竞争力体现在哪些方面呢?
陈总：从产品来说，最关键的肯定是质量，熔炉哪怕和其他企业是同样的价位，质量上绝对要好很多，而且使用寿命长。高品质的产品源于我们对整个加工环节的管控，所有的零部件，耐火材料我们都是采购进口或国内最高端的原料，后续从机械加工--表面处理--安装--调试--包装，都是在我们工厂直接完成。所以我们对我们的产品绝不怀疑，客户使用后的满意回馈更坚定我们的信心。另外我们贴心服务是保障，可根据用户提供的技术参数，进行非标产品的设计、制作、安装、调试及人员培训一条龙服务。售后服务电话24小时开机，随时随地为客户解决现场问题。
记者：咱们硕臻在国内外的市场份额的比例是多少呢?
陈总：目前出口占20%，产品远销至瑞士，马来西亚，越南，尼日利亚，南非，卡塔尔，伊朗等国家。虽然目前国外还没有办事处，但客户使用我们的产品都非常满意，主要原因还是取决于我们前期的质量保证，没有这一点，我们也很难打开国际市场。同时公司的售后人员24小时不关机，保证客户的问题能立马解决。国内市场还是占据主要份额，现集中在华东和华北地区，尽管国内每年开拓的新客户不算特别是很多，但是合作之后关系便很稳定，业务量稳步上升。我们始终保持一个原则：老客户全力维护并努力长久合作，新客户根据自身产能和质量保证前提下开发，不管是新客户或者老客户，首先我们保证的是产品质量。
记者：看来您的客户关系维持的很稳定，您有什么诀窍吗?
陈总：其实也谈不上什么诀窍，真诚最为重要。只是我们经常帮客户解决问题，有的并不一定是我们生产的产品，只要我们力所能及的，客户有要求，我们都非常乐意帮助解决。比如别人生产的炉子有问题了会请我们公司帮忙维修或者直接把旧的放在我们工厂里，另外购买硕臻的新机。有时候客户处加工设备有问题，需要我们的机器加工，我们也同样把旧设备拿回工厂加工好给客户。虽然有时候我们会要吃点亏，耽误生产，但对客户来说能够解决他的当务之急，所以很多新老客户都为我们的真诚实在所感动。有的战略合作客户，经过公司仔细分析后会提供试用机会，我们一般承诺一个月后不出现任何问题才付款，承担所有的风险。这样的客户我们有很多，而且后续对我们炉子的使用也非常满意。
记者：那您是出于什么原因想通过网络来达到品牌宣传呢?
陈总：其实在我创业初期就有做过网络宣传，那时50%的订单来自网上，所以我觉得网络的影响力还是非常大的。在压铸行业来说，专业的宣传还没尝试过，所以也想借助资源，达到我的品牌宣传效果。
记者：您是如何看待未来的中国压铸市场的呢?
陈总：目前沿海发达地区的普通制造业由于生产成本比较高。很多铸造压铸企业都迁往相对欠发达地区。我们也有很多客户搬厂。但是总体市场前景还是很好的，毕竟中国国内市场就很大，压铸产品出口市场也很大，而且还是稳步上升阶段。就我们公司来说现在也在积极筹备驻外省办事处，初步定在山东和湖北，就上海来说，毕竟还是国际化城市，在资源信息人才方面还是很有优势的，因此我们很有信心在上海这块沃土上开拓更广阔的疆土!
