“丰田发生‘召回门’后,我们在第一时间对它进行了剖析”,昨日,神龙公司一位知情人士告诉记者,公司战略规划部向高层提交了一份分析报告,对整个事件进行了解析,该人士认为,“丰田事件对整个中国汽车业界非常具有警示意义”。
记者获悉,这份分析报告的主要观点有三个。一是认为召回事件源于丰田的疯狂扩张策略。丰田汽车全球销量从2005年至2009年的5年间几乎增加了50%,并在2008年超越通用成为全球最大汽车企业。然而,过分扩张、一味追求世界第一宝座让它丧失了多年奉行的一流质量的理念。
第二,丰田出事的“祸根”还在于它过分“减成本”,而忽视了质量控制。据悉,“甚至,本来可以避免事故的‘刹车优先’系统,丰田也因为每台车要增加数十美元的成本而未予安装。”
第三,丰田的零部件供应商体系出现了问题。其“金字塔”式的零部件供应商体系,让处于上端的供应商和整车企业结成“一荣俱荣、一损俱损”的战略联盟。丰田甚至参股了部分零部件公司,这也导致新兴技术难以进入,而业绩不佳的供应商也难以被清退。
“以前业界曾经一度有过‘质量过剩’的争论”,该人士表示,业内把不符合市场的质量、技术、外观设计,称为“质量过剩”、“技术过剩”、“设计过剩”。他说,然而,丰田事件告诉我们,“质量过剩”一说任何时候都不成立。质量从来不会“过剩”,它是汽车企业的生命线,凡是忽视它的厂商最终都会受到市场的惩罚。本报记者吴晶晶实习生王麟钧