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----企业从平凡走向伟大的“管理调性论”
一、不同企业家特质决定企业不同的调性
往往一个企业管理风格及企业调性，首先决定于企业家的特质（风格），企业家的特质（风格），主要包括性格特质，行动特质，精神特质。我们按不同的特质将企业家的管理风格分成3种调性（简称为管理调性）：铁血英雄型（也可以称蓝血军人型），教父信仰型，技术创新型。2007年美国一家权威机构对2006年全球最有价值品牌100强进行统计分类，发现有60家品牌企业家的管理调性属铁血英雄型，40个品牌企业家属教父信仰型，20个品牌企业家属技术创新型。
铁血英雄型：创业人一般为军人出身。他们把企业锤炼成强大的具有攻击性的竞争性组织，这种组织建立在坚固军事理念基础上。企业象军队一样具有强大的执行力，和维持执行力的强大的执行力文化，有一套严格的“清规戒律”。企业文化是执行的基础，战略、流程、人员是执行的要素。如：可口可乐的伍德鲁夫；沃尔玛的山姆。沃尔顿；麦当劳的克罗克；迪斯尼的沃尔特。迪斯尼；宝洁公司的雷富礼；花旗银行的洛克菲勒；联邦快递的创始人史密斯、惠普的创始人威廉·惠利特、索尼公司的创始人盛田昭夫、希尔顿旅馆的希尔顿，杜邦的亨利·杜邦lBM的拯救者小汤姆·沃森、联想的柳传志、华为的任正非、万科的王石等等。
教父信仰型：在企业中老总就像教父，员工就是信徒，教父将自己的事业变成一种信仰，并在企业中营造一种教会的氛围，将信仰进行制度化地传播和灌输，将他们的企业塑造成一种信仰的、精神的组织。教父信仰型管理强调一种思想、理念、一种价值观、一种高品位的企业文化，企业产品是为一种使命和信仰而生产的。这些企业家有GE通用电气的韦尔奇，IBM老托马斯·沃森、福特公司的亨利·福特、松下幸之助、美孚石油公司的洛克菲勒、玛丽·凯等等。
技术创新型：这种企业家就是一种商品的发明者、创造者，我们技术型企业家。他们通常不仅仅是企业家而更是行业家，他们不但创造了伟大的企业，而且从某种意义上说创造了一种行业。亨利·福特创造了汽车行业、比尔·盖茨创造了个人电脑的软件行业、英特尔格鲁夫创造了芯片业（也是教父型）德国奔驰的本兹等这样的企业家。但是他们的成功难以模仿。比尔·盖茨的成功经验也不能照搬，因为信息革命时代不会时刻出现，比尔·盖茨的伟大在于他把信仰灌输到企业当中。
二、伟大的企业往往是混血孩儿
铁血教父混血型：GE通用电气的韦尔奇；IBM老托马斯·沃森及小托马斯·沃森；福特公司的亨利·福特及亨利·福特第二；通用汽车公司的斯隆；迪斯尼的沃尔特。迪斯尼以及中国华为的任正非等，都采取了铁血教父混血型管理模式。他们都是军人出身，企业象军队一样具有强大的执行力，和维持执行力的强大的执行力文化，有一套严格的“清规戒律”；而且在企业中他们就像教父，将自己的事业变成一种信仰，并在企业中营造一种教会的氛围，将信仰进行制度化地传播和灌输，将他们的企业塑造成一种具有崇高信仰的组织。因而他们领导的企业成为了伟大的企业。
GE通用电气的韦尔奇被称为全球第一CEO，20世纪最伟大的CEO，是管理学的教父。他非常迷恋蓝血文化，参加沃尔马的周五例会后，立刻将沃尔玛的军队型执行文化引进到通用电气。并制定了一项人事计划，要求全公司每年招聘200名退役的美国初级军官（JMO）来GE，如今已有1400名JMO工作在GE的重要岗位。1881年刚上任CEO的韦尔奇在就职演说中，大谈普鲁士将领克劳塞维茨的政治理论，而不引用管理大师们的高论。韦尔奇的战略决策许多地方与克劳塞维茨的《战争论》思想相吻合。
迪斯尼的沃尔特·.迪斯尼，是位军人。他所领导的迪斯尼，非常注重细节，纪律严明，拥有严格的军事化的执行文化。迪斯尼制定的“S·C·S·E”四项基本行动准则（S——确保游客安全，C——注重礼仪服务，S——凸显娱乐特质，E——张扬便捷理念）。对员工在工作的细节方面要求特别严格，包括怎样与小孩讲话？怎样对待丢失的小孩？怎样扫地？怎样给顾客照相？怎样给游客的小孩包尿布？怎样给顾客指明方向？每一个环节，都有严格的要求，来不得一丝马虎。迪斯尼的伟大不是他们的军事化的细节管理，而是迪斯尼将军事化管理与价值观、信仰的圣化相结合。“带给人们快乐，并且培育、传播健康的美国价值观”是迪斯尼企业的崇高信仰和价值观。沃尔特·迪斯尼将迪斯尼的事业变成一种信仰，并将信仰和价值观通过军事化的制度向员工传播和灌输，使迪斯尼成为一个高度信仰的、高执行力的伟大组织。
技术教父混血型：净资产466亿美元的世界首富比尔·盖茨创造了个人电脑的软件行业，他不仅仅是一个技术型企业家而更是行业家。比尔·盖茨的成功来源于他对机遇的把握和技术的创新，但是比尔·盖茨的真正伟大在于他把信仰灌输到企业当中。比尔·盖茨树立了创造微软帝国以及实现“让每个办公桌都有台电脑”的微软使命。微软高层人员在崇高使命的驱动下永远不会满足某一个成就感，同时这些拥有使命感的人组成了微软真正的核心。比尔·盖茨有句名言：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动”。 所以许多人都认为微软因创新而成功，因信仰而伟大。技术教父混血型成就了微软的伟大，也成就了比尔·盖茨的伟大。
三、中国企业从“平凡走向伟大”的炼成轨迹
既然一个企业的管理调性和定向，决定于企业家的特质和行业特质，那么企业家首先要根据自己的个性风格，并结合行业的特性和发展趋势，进行针对性的定调，确定企业的管理思路和方法。中国的企业家，特别是中国中小型企业的老板们，不管你是技术出生还是军人出生，首先可考虑采取铁血英雄型管理模式，做个“铁血英雄”。特别是在企业发展的初期，企业家必须采取铁血英雄型管理，制定严格的“清规戒律”，建立和维持强大的执行力文化，加强企业运营的规范化，促进企业稳定、健康地快速发展。等企业发展到一定规模后，企业家应导入教父信仰型管理模式，在企业中营造一种教会的氛围，将自己的信仰通过“清规戒律”在企业当中进行广泛地传播和灌输，将企业塑造成一种拥有崇高信仰的组织。那么一个伟大的企业随之诞生！
