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电话销售实战技巧及遇到困难解决大法

接听电话前的电话准备表客户为什么会打来电话首

2011-08-26 13:59类目：市场营销

销售技巧：握好客户的每一通来电

目前对于国内大部分的客户服务中心来说，接听电话主要起到三个作用：回答客户的咨询、受理客户的投诉和

2011-08-26 13:02类目：市场营销

如何开发“大客户”？

打铁还需自身硬打铁还需自身硬，没有金钢钻是不能揽瓷器活的，同样的道理，

2011-08-26 09:58类目：市场营销

从地图中找出销售路径

有一张有规律可循的工作内容地图，销售人员做销售时可以按图索骥。开篇之前，

2011-08-26 09:03类目：市场营销

电话销售中的沟通技巧

问：我刚做电话销售不久，主要就是打电话去一些企业，向他们推销培训。但接电话的人，我都不能确定他是

2011-08-26 08:53类目：市场营销

学会用故事语言做营销

语言是一个营销人必备的武器。好的语言能让客户在交谈时产生一种莫名其妙的快感。干脆、简练的故事式语

2011-08-26 08:53类目：市场营销

谈判技巧：分蛋糕的谈判博弈

第一章博弈赚钱游戏 "博弈"究竟是什么？通俗地讲，博弈论是一种"游戏理论"。

2011-08-25 13:00类目：市场营销

巧用谈判诀窍纵横商场

商场上围魏救赵、声东击西、偷梁换柱，三十六计全数在此，无所不用其极。但是，真正做好谈判，还是要有

2011-08-25 11:59类目：市场营销

初次见面，可以不谈销售

在销售过程中，当很多销售员满怀热情地去推销产品时，常常是一开口就遭到了拒绝，大多数客户可能告诉你

2011-08-25 11:30类目：市场营销

销售员该如何找客户才好

关于客户(销售员该如何找客户才好) 1、旧时指以租佃为生的人家。2、旧时指外地

2011-08-25 11:01类目：市场营销

谈判中“输”的艺术

谈判是为了“赢”。然而，在某种程度上，谈判是一门“输”的艺术。

2011-08-25 09:58类目：市场营销

谈判时别为客户的吹牛吓倒

谈判是门学问，是个人综合知识的体现，随着社会需求的发展，大学教育里肯定会开设“谈判学专业”，为社

2011-08-25 09:04类目：市场营销

销售人员需练“四功”

销售是一门实践性很强的学问，体现和检验着销售人员的综合素质。其中，做人、说话、有效工作、问问题，

2011-08-24 09:29类目：市场营销

做好产品陈列，提高销售业绩

营销界一直以来就有这样的说法，产品陈列其实就是一种生产力。顾客在没有进店来之前，其实就是因为看到

2011-08-24 09:04类目：市场营销

拜访客户不能犯的21大错误

互联网时代，与客户面对面的会议越来越少见。正因为如此，你要确保你的客户会议顺利进行。考虑到这一点

2011-08-23 13:59类目：市场营销

减掉“坏客户”提高销售业绩

如何使销售业绩提高50％?答案不是简单地把客户数量提高50％，而是裁减客户，选对客户。 &

2011-08-23 12:59类目：市场营销

嘴巴生产力的销售话术

做销售的人，都能切身体会到语言的力量，说“嘴巴就是生产力”，一点也不夸张。同样的一个客户，有的人

2011-08-23 12:01类目：市场营销

谈判僵局的产生与破解

谈判僵局是指在谈判过程中，双方因暂时不可调和的矛盾而形成的对峙。出现僵局不等于谈判破裂，但它严重

2011-08-23 10:58类目：市场营销

销售谈判中的绝妙技巧

替代方案是谈判中非常重要的因素，但却被大部分人所忽视。在很多失败的商务谈判中，究其原因多是替代方