杂谈----论如何提高团队整体绩效
摆正团队成员的位置是走向成功的关键
我们公司这个团队,是由来自五湖四海的人组成的。在这个团队中间,有为了生计而被迫工作的,有为了成长而在此做资本的原始积累而卧薪尝胆的,也有将本职当做艺术人生而在精雕细刻的。总之,所有人员都是各有所需,因为公司提供的工作的平台大家走到一起来,构成现实中的团队。这与影片中巨人队组建伊始团队的状态是一致的。
我们作为一名管理者,排在自己带领的团队的最前端,是自己团队各项工作的第一担当者,也是自己团队工作中的主教练。要想带出像巨人队那样完美的团队,首先得学会了解自己团队成员每天在为什么而工作?他们每天展开工作并达成优质绩效的障碍是什么?
巨人队之所以优秀,首先他们拥有一个具备赏罚分明、公平公正、彻底执行的领导风格的天才主教练。然后,他们团队还拥有一个共同的奋斗目标,那就是赢球。在赛场上,表现不佳的队员会被主教练毫不犹豫的撤换,目的就是要维护团队赢球的这个终极目标不打折扣。当前,全公司的终极目标,就是损益赢余—赚钱。换句话说,就是用最小的成本,赚取最大的利润。我们每一个管理者所带领的团队,都设定有各自的KPI。我们小团队的KPI,是我们各自小团队在各个工作阶段的工作目标,也同时是为了达成全公司的终极目标的过程中所担当的责任和任务。没有小团队优异的、不断进步的KPI,就不可能达成全公司这个大团队损益赢余乃至不断成长壮大的终极目标。
作为一名管理者,应该深入了解团队成员的工作动力来自何方?有的人,工作只为了拿到一份属于自己的薪水,拿到之后,自己消费大半外,节余部分交给银行保管;有的人,工作是为了钻研本职业务技能,逐日提高自己的知识面,提升自己的工作能力,增强自己的竞争力。第一类人,工作了一年又一年,暮然回首,发现彼时的渔村已成长为繁华的都市,往日的渔民已不再捕鱼,而是过着收收房租、打打麻将、跳跳舞的悠闲生活。摸摸自己的口袋,当初委托银行代管的钞票虽然有增无减,可实际购买力却每况愈下,为了持续维持既定的生活模式,还得继续在本职岗位上贡献青春热血!这类人的工作动力,就是每月加班时数多少、奖金多少,每月实际转账数目的柏拉图是一年工作的年终总结;另外一种人,工作时进入角色深入,遇事追根究底,善于举一反三的分析问题,不善于寻找借口。这类人,总是会做事、做对事!这种人的工作动力,就是上司的赞许和同事的认可!这类人,潜移默化的贯穿心中是成就感!当经验和技能日积月累并逐渐丰富之后,这类人如果没有被重用时,极 容易跳槽,用自己的实力改变自己的人生!
目前,公司针对三职等以上的补员采用内聘方式,已经是在人力资源领域中的一项重大改革!也是在团队内部挖掘并重用人才的一项重要举措!当然,针对专业对口的人力需求缺口,应该采用人才自荐和上司推荐的灵活的选用制度。比如内聘流程工程师,就应该面向对于产品制造流程熟悉、了解产品加工工艺和特性、懂得结构尺寸修改和分析的基层操作工和技术人员。这类人,进入较色快,可以结合公司实情分析解决问题!同时,对于基层团队的各类人员工作激励也是一个良性促进,减少人才外流。
我们作为团队主教练的角色,要擅于协助成员排除展开工作并达成优质绩效的障碍,寻求简单快捷的、科学的工作方法,引导部属举一反三的分析解决问题,鞭策遇到问题不加思考往外抛的惰性作风。我们自身更应该勤学苦练,扮演好主教练的角色,要练就“兵之错、将之过”大将风范,养成不找借口的职业道德和不放过问题的敬业精神!要在团队中营造积极向上的氛围,力主打造和谐的团队风气!
我们做为团队主教练的角色,就需要按照各自工作动力不同将团队成员摆放在各自合适的位置,充分挖掘每一个成员的潜力,让全员都能够最大化的释放各自的潜能,把本职工作做到完美才能达成小团队的KPI;只有所有的小团队都能达成各自的KPI,才能最终达成公司损益赢余和壮大这个终极目标。
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