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目前在很多合资大企业很多采用进口数控磨床，针对于进口数控磨床，特别是德国、日本进口数控磨床合资或独资大企业非常青睐。因为像这种大企业都是24小时生产、加工效率快。这样就决定了数控磨床的加工精度要高、加工节拍要快、加工稳定性要高、数控磨床的故障率要低。
而对于进口数控磨床恰恰客户满足了这种合资大企业的需求。对于如上好处，我们不可否认，但是进口数控磨床有一个致命的缺点就是售后服务跟不上。针对这种情况我们必须学习和积累一些丰富的进口数控磨床的维修经验。
在进口数控磨床出现故障后首先第一步就是看：
用眼睛观察数控磨床的计算机控制系统，交流伺服控制系统，交流变频控制系统和PLC输入信号指示灯，故障信号指示灯，报警信息等。初步判断数控磨床的故障范围。
第二步问。询问操作者，了解数控磨床发生故障前和发生故障后的状况。情况不同所判断的依据也不同。做出尽快的判断。
第三步测。用万用表实地测量关键部位的电压和电流，进一步诊断故障出在什么位置。
第四步分析。结合数控该系统提供的数据进行全方位的分析排除故障。用最快的速度找到故障的症结，进行处理。
