在2013年11月13日开幕的DMP展会第一天上,记者采访到了韩国三星工作机械中国总部管理部部长赵建尹女士。通过采访,让我们了解到不仅三星在电子产品方面有很强的技术实力和市场份额,且在机加工设备制造领域的实力同样不容小视。
三星工作机械隶属于韩国三星集团,拥有20多年的机床研发及销售历史,主要生产立式加工中心、卧式加工中心等设备、半导体装置和工业机器人,其数控机床年生产能力达3000台以上,在韩国机床市场的占有率达25%。据赵部长介绍,三星工作机械的产品优势是刚性好、切割品质高,设备使用两到三年都不会出现问题。
在看到中国装备制造业的迅猛发展后,三星工作机械于2002年正式进入中国市场,重点关注行业包括航空航天、汽车零配件、模具以及医疗器材等领域,产品主打中国中高端市场及用户。未来,三星还将计划向中国市场引进先进的激光切割机,专为中国蓬勃发展的电子行业的电子线路板加工提供技术支持。
和三星其他产品一样,三星工作机械目前选择的也是代理商模式。目前,其在中国国内已拥有十几家代理商。进入2014年,赵部长希望这个数字能扩大到50~60家。而企业的售后服务能力以及售前/售后的团队实力,是三星工作机械在选择是否可以合作的代理商时的最重要参考因素。除此以外,建设展示中心也是三星工作机械在中国立足的重中之重。目前,三星已经在中国的昆山、台州、上海和山东设有了4家展示中心。主要定位于为各区域用户提供完善的售后服务和配件支持。而展示中心的另一大亮点是,客户在自身工厂解决不了的零件加工难题也可以在这里通过三星的加工设备得以解决。未来,展示中心还将进一步加强对客户在技术培训方面的支持。
赵部长表示,希望未来三星工作机械在中国每一个地区,都能拥有一个成熟的代理商和一个成熟的4S技术展示中心。这样能够更好地为客户展示三星工作机械的高尖端技术、复杂零件的加工情况以及机床设备在售前、售中及售后等方面全方位的技术支持。并希望三星的4S技术展示中心能够领跑行业,为客户不断带来惊喜。
“See your dream”是三星工作机械的一句口号,意味着客户的梦想能通过三星产品来实现,而员工的梦想能通过在三星工作来实现。