道歉,其实大多数人都能够形成这样的意识,就是做错了事情就熬道歉。虽然道歉的方式可以多种多样,但是只要你有表示歉意,其实别人也不会追究那么多。但是,要选择正确的道歉方式,这特别是在商业社会上就不是说一句“对不起”就可以解决的事情。
道歉如果处理得当的话,对于个人的人际关系跟名声名誉的都有好处。相反,如果采用方法不得当,那后果可能会不堪设想。比如说,当你因为冒犯了别人而事后发现倍感尴尬,又怕失去颜面,若是这个时候,你继续为了你自己所为的颜面顾左右而言他甚至是把错误轨道了别人身上,这就大大造成反效果。道歉并不代表你软弱,承认错误并没有什么错。道歉得当是能够挽回一个人的名誉的。因为道歉既可以修补关系,也可以挽回犯错的人的威信。
其实道歉的人的心情,不是不能理解。大多数人意识到自己犯错误的时候,会经过一个尴尬的事情。若是控制不好,冒犯者把责任推到别人身上,更是一错再错。其实,有时候即使你道歉了,这种道歉有可能已经表现出变了味道,这同样会使对方难堪。
那么,怎样才能道好歉呢?
首先,道歉时说话要清晰,不要带着挑衅。这样能够让对方清楚明白你了解自己的错误,以及一个正确的态度。
再次,无关痛痒的事情不需要道歉。有一些人会认为如果自己主动道歉,为一些小事会容易得到别人原谅,但是其实这样会使问题复杂化。
道歉其实不一定能被接受,关键在于对方能否接受你,原谅你。但是道歉做的好不好,就是自己的事情。