技术为器
毋庸置疑,随着社会的发展,未来铝型材行业的竞争将会日趋激烈。在下一个发展周期中,雄鹰铝业如何脱颖而出,真正达到“做百年企业,创世界品牌”的愿景,这是雄鹰铝业领导班子眼下思考最多的问题。
登高方能望远。要从战略高度明了企业的发展阶段和任务,才能更好地促进ERP项目的实施。早在2010年雄鹰铝业ERP项目实施第一阶段,雄鹰铝业总经理龚兆汉就明确指出:ERP项目的实施是雄鹰铝业根据自身的战略部署和发展需要,坚持用信息技术改造、提升传统产业,以信息化带动工业化,实现跨越式发展的重大举措;也是雄鹰铝业提升企业管理能力和水平,创造竞争优势,拓展生存空间,逐步实现“做百年企业,创世界品牌”战略目标的重要步骤。
在中国铝型材企业竞争的历史上,曾经存在以铝合金原料、技术改造、品牌营销等“一招制胜”的时代。但是随着竞争形势的演变,单纯依靠单一资源优势取胜的时代已经一去不复返了。未来的竞争,需要企业集中全部的资源,调动全部的能力才有机会获得成功。
ERP,从其名字即知道它的独特优势,ERP全称EnterpriseResourcesPlanning(企业资源计划),是物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)和信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。虽然它只是一个软件,但其核心理念却是将企业的各种资源快速高效地进行整合,以全面提高企业在市场上的竞争优势。
为了有效利用有限的人力资源建设ERP项目,雄鹰铝业将ERP项目实施分为两个阶段。第一阶段从2009年12月到2010年10月,主要开发上线财务会计、物料管理、生产管理、销售管理、质量管理以及全面预算管理7个模块;第二阶段从2010年10月到2011年7月,主要开发上线项目管理、设备管理、行政人事管理3个模块。伴随着ERP项目的研究、实施和运行,雄鹰铝业信息中心也不断发展壮大,他们的队伍也不断扩大,并且普遍拥有高学历和过硬的信息技术应用能力。
“团队协作、实干巧干、勇于探索、精益求精”,虽然雄鹰铝业ERP项目建设时间紧任务重,但雄鹰铝业总经理龚兆汉还是对项目组提出了严格要求。作为ERP项目指导委员会主任,龚兆汉亲力亲为全程参与了雄鹰铝业ERP项目实施,“ERP项目必须要‘做实、做精、做强’,同时还要有雄鹰铝业自己的‘特色’”,龚兆汉说。
管理为根
意大利政治哲学家马基雅维里说:“没有比改变秩序更困难和危险的事情了。”与ERP项目建设直接相关的是业务流程优化、部门重组和人员调整。所有这些,都是对原有秩序和利益的触动,将不可避免地引发员工心理乃至行动上的抵触。
“ERP项目并不是信息中心一个部门的工作,而是整个雄鹰铝业的管理变革,需要改变的是所有雄鹰铝业人的工作习惯。”龚兆汉说。
“ERP三分技术,七分管理。”雄鹰铝业信息中心主任邓挥一针见血地评价说。在他看来,ERP是管理的手段和工具,但不是管理本身。如果ERP项目建设不抓住管理这个“牛鼻子”,而是单纯上一个软件系统,那么最终结果只会是流于形式,甚至成为企业管理的绊脚石。
事实上,行业个别企业在ERP项目建设上早已有前车之鉴。不少企业错误地将ERP当成了管理本身,在ERP实施前未能认真地分析企业的管理问题,寻找解决途径,而过分地依赖ERP来解决问题。最后,不但老问题得不到有效解决,又产生了许多新问题,最终导致了ERP实施的失败。“建设ERP难就难在具体业务流程的梳理上,难在标准化软件与具体工作的结合上。”龚兆汉说。
为了让ERP能够真正为我所用,在项目正式实施之前的规划阶段,雄鹰铝业就对业务流程进行了全面梳理,结合企业实际,雄鹰铝业按照计划与市场营销、生产组织、物资采购、供应链计划、研发、财务、行政人事与信息化几个类别进行了分级流程梳理,涵盖了公司整个生产经营范围。
“没有想到雄鹰铝业会如此扎实地开展管理调研工作,没有想到雄鹰铝业现有的管理如此严谨科学,没有想到雄鹰铝业对未来优化管理的要求如此之高。”在雄鹰铝业ERP建设过程中,许多有着十几年ERP项目实施经验的项目工作人员感叹不已。
“ERP项目实施的日子,每天都是在打仗。”邓挥说。但对于雄鹰铝业人而言,ERP系统模块上线仍然只是一个开始,通过ERP系统发现问题、解决问题,让以ERP系统为核心的集成信息平台成为雄鹰铝业“做百年企业创世界品牌”的重要信息支撑手段才是我们的最终目标。