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让业务进度来决定学习进度，因为学习进程应该适应公司总体的日程。周一不要培训，特别是在零售业，因为这是一个非常繁忙的报告日，员工都在忙着总结报告周末的销售情况。
互动是重点。如果你希望激发每个团队的学习动力，一定要在培训中与他们保持互动。每八分钟与之开展一次互动是最佳的。
适当地运用游戏。游戏分为两种，一种是用来打破沉默的，一种是与工作相关的。有一个叫作“两句真话和一句假话”的游戏对于调动整体气氛很有效。就是让每个人绕会议室一周，说两句真话和一句假话，然后让大家来猜孰真孰假。
每次最多四个小时。就学习而言，记忆力是关键。如果超出四个小时，信息可能多到有点超负荷。
重点培训新入职的年轻人。每个年轻人在开始一份新工作时，首先接触的就是公司的培训部，他们会因此对培训大有好感，也更容易接受它。
