完善的售后服务
24小时售后服务热线： +86 0755-23012603/23016461
售后服务承诺
● 供应的产品提供一月包换，主机及附件一年保修，终身维护;
● 提供立恒视觉产品的终身软件升级服务，并提供技术支持;
● 提供现场操作人员的技术服务;服务专线：
● 将提供365天，7×24小时的技术支持服务，并提供网上服务。
服务中心简介
服务中心构成：客户管理部和技术支持部
客户服务中心职能：
● 接受客户综合业务咨询，为客户提供技术支持;
● 受理，协调，处理客户投诉，解决客户问题;
● 主动与客户沟通，联络，了解客户的感受和需求，及时将客户信息反馈给相关职能部门并妥善处理;
维修服务
维修范围：深圳立恒视觉产品(包括代理产品);
周期：自收到维修品之日起，深圳立恒视觉的技术部、维修部将组织专门人员在三个工作日内修复返回;(不含邮寄过程中的时间)。
费用：在保修期内的产品，如因产品质量问题，免费;保证期以后发生故障或保修项目以外按售后服务规定为有偿服务，根据规定:适当收取 部品费、修理费;
上门 服务：如需要上门服务，除维修费用外，客户还需承担上门服务人员的差旅费等。具体以公司规定为准。
维修服务说明
1.售后服务额原始凭证为销售票据，产品时限的起始日是：销售的签订日期。
2.下列情况不属于保证范围，但可以实行收费修理;
A消费者因使用、维护、保养不当造成损坏的;
B非弊司承担，用户自行拆动造成损坏的;
C.保证期已过;
D.因不可抗拒造成损坏的。
客户须知
维修品必须附带产品故障说明，以便工程师能尽快维修;
写明准确的地址、电话、传真、联系人，以便维修品准确返回;
在保修期内产品，质量问题维修返回邮寄费我司承担，如人为或超过保修期损坏则邮费由客户自行承担。
公司简介：
深圳市立恒视觉技术有限公司(立恒视觉隶属于深圳市立恒视觉技术有限公司)是一家致力于发展机器视觉及智能视觉领域研发、生产以及销售的高新技术业。
在着重自主研发的同时，公司与国内著名大学和科研机构，如清华大学、武汉大学、华中科技大学等开展广泛的技术合作，也与众多世界级视觉设备供应商建立战略合作关系。
公司机器视觉部专门从事机器视觉产品的应用研发销售，于2007开始，在工业视觉计算机图像分析及处理核心领域同武汉大学合作开发，掌握该领域核心技术，
公司研发的模具监视系统(又称模具保护系统)，采用全新软硬件设计，主要视觉配件采用德国原装配件，经过一年多的不间断测试,性能及效果已赶超国外同类产品。该产品精度高，稳定可靠，安装操作简单，自动侦测处理速快等特点，适用于各类注塑产品缺陷的检测、生产工艺过程的监视及模具全方位的保护，其超高的性价比已赢得客户青睐。
公司以“成就客户，至诚守信”为经营理念。不断的创新和发展，提供有竞争力的机器视觉和智能视觉产品和服务，持续为客户创造最大价值，提高工作效率。
公司产品广泛应用于锻压铸件、机械注塑、汽车制造、五金、橡胶、电子、包装印刷、半导体、及通用制造行业，除满足国内市场，并远销欧美、亚洲、澳洲等地。
深圳立恒视觉技术有限公司
Shenzhen Liheng Vision Technology Co., LTD
地址：广东深圳市宝安45区107国道旁华创达怡景大厦402
电话：0755-23012603 0755-23016461
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