根据IDC Manufacturing Insights(IDC数据研究报告)进行的"Manufacturing ERM Survey 2010"(2010制造商ERM服务)报告显示，随着亚洲的经济增长，亚洲厂商对2011年经济增长前景感到乐观，同时，他们亦愿意在技术上作明智的投资，目的不单是协助他们从经济衰退中复苏，而且是确保他们在增长中保持领先地位的优势。

　　研究报告于2010年4月进行调查，至10月份结束，历经半年。这期间访问了超过200名分别来自新加坡、马来西亚、香港和中国的受访者。而此次研究目的是为了寻找驱动亚洲厂商业务营运的关键性和主动性，以了解他们采用ERM企业资源管理解决方案的现况、覆盖范围和有效性和研究企业在实施ERM企业资源管理时的推动力及障碍性。研究结果发现，厂商投资ERM企业资源管理解决方案时，最为关注的是该方案是否能为企业带来快速的投资回报、良好的客户售后支持和对未来经济增长的延续性。

　　在调查中了解到低效率的业务流程及缺乏透明度的部门营运是工厂现时最大的挑战。因为部门之间欠缺透明度导致企业未能掌握正确信息作出商业决定、需求计划及交货时间等。因此，他们希望透过ERM企业资源管理解决方案和相关问题。对此Epicor中国、香港及台湾高级区域总监邓永泉表示：“我们发现客户寻找ERM企业资源管理解决方案时，不但希望该解决方案能处理业务的挑战，而且更要求较短的实施时间，以协助令他们获得更快及更大的投资回报。”他还强调：“Epicor明白全新的ERM系统是一项重大的投资，故此我们设有详细的计划，以协助客户确定实际的利益，计算预期的业务营利，并在较短时间内达致最佳的效果和最高的投资回报，使他们能够扩展业务和赢取得竞争优势。”

Epicor中国、香港及台湾高级区域总监邓永泉

　　而此次研究报告的目标受访者均来自各相关企业选用ERM解决方案的决策者、影响者和推荐者。这些企业均表示在选用企业资源管理(ERM)解决方案时，成本费用并不是决定购买与否的关键因素。

　　尽管面临各种挑战，香港的厂商仍表明ERM企业资源管理技术能协助他们在竞争激烈的市场上有效管理业务，使他们能准确预计需求数量和潜在风险，并提高生产力和工作效率，以衡量企业的业务增长。再者，ERM企业资源管理也被视为有助于改善存取信息、透明度、分析及报告的重要元素。

　　Asia/Pacific Manufacturing Research, IDC Manufacturing Insights, IDC Asia/Pacific的副研究院主管Debashis Tarafdar表示：“当亚洲厂商要为经济好转作准备时，企业的重心将倾向建立于可靠、反应迅速及负责的业务程序上，并利用技术以协助企业作出更明智的决定和减低风险。”他补充：“虽然在2009年，降低成本是普遍厂商重视的考虑因素;但在2010年，生产力、增长率和业务扩充，才是主导厂商营运上的决策要素。”

　　在中国的公司倾向利用解决方案，以提高生产效率及将新产品推出市场。同时，中国厂商大多支持软件供货商能显示“技术优势”。他们对明年的经济增长表示乐观，并相信该增长会对公司带来正面的影响。另外﹐他们正尝试透过增加需求及和推出新产品以扩展业务。

　　对中国厂商而言，减低成本及改善产质量素会是考虑使用ERM企业资源管理的重要元素。同时，低效率的业务流程及系统不单是影响新产品制造的绊脚石，亦是厂商为了营业增长首要解决的问题。超过百分之六十的受访者表示在未来12 至24个月会透过流动装置，使用多个主要功能(包括管理、市场和销售及供应链和物流)。最后，在应用流动信息系统方面，中国厂商一直站在领导的位置。

　　Epicor Software CoRPoration简介

　　Epicor Software 是全球提供企业应用软件的领导厂商为制造、分销、零售、酒店和服务等行业提供解决方案。 Epicor 于150个不同国家为20,000位商户提供整合型企业资源规划 (ERP)、客户关系管理 (CRM)、供应链管理 (SCM) 以及企业零售软件解决方案，提升商户的效率及收益，并荣获美国Gartner Magic Quadrant评选为在"中端市场"及"Tier 2 – Oriented ERP"中具有远见的供货商。Epicor 创立于1984年, Epicor 26年来致力以创新技术，为商户提供建立竞争优势所需的可升级性和灵活性。 Epicor 提供多元化的服务，不论是以本地性的、地区性的或是世界性的规模经营业务， Epicor 均能以促进快速投资回报和降低整体拥有成本提供单点责任制。 Epicor 的全球总部位于加州尔湾市，在全球各地设有办事处和分支机构。