1、售后服务

　　本公司有从事多年软件、硬件开发经验丰富的工程人员提供技术支持，对于不能解决的问题，我们维护工程师将以最快的速度到达现场排除故障。同时，我们还采取客户跟踪，定期回访的方式了解设备的运行状况，以便更好的完善设备的功能。

　　2、技术咨询

　　根据客户需求，工程部通过上门或电话方式，提供及时的技术咨询服务，解决客户在使用中提出的各种技术问题与疑问。如参数设置，安装，设备操作等。全面帮助用户在使设备使用获得最大效益。

　　3、技术培训

　　在售后服务期间，工程部人员将根据需求，对用户进行设备安装，参数设置，系统操作使用，设备维护保养等技术讲解培训，以提高用户方技术人员的设备维护水平和系统操作能力。

　　4、客户回访

　　由业务部定期对新建设项目、运行项目、故障处理项目进行各种回访工作，详细掌握服务情况与客户满意度

　　5、意见反馈

　　如果最终用户对本公司的服务水平或响应速度不满意，我们希望并建议用户直接反映到我们客服中心，我们会将问题提交到适当高度的管理层妥善安排并跟踪事故的处理，最大程度地保障用户的权益并提供优质的服务。

　   联系人：高小姐

　　地址：东莞市桥头镇桥新工业区

　　电话：0769-82368866

　　传真：0769-88368966